电信宽带用户小心了,自贡电信这么做算不算欺诈
电信宽带用户小心了,自贡电信这么做算不算欺诈
我用自贡电信宽带3年多了,属68包月专线(无座机)。每月按时按量缴费,直到7月份左右,去电信营业厅缴费,说我没有费用发生,缴不了费。我怕不缴费断我宽带,于是跑到方冲电信局了解此事,电信叫我留电话,查清再告诉我,后来不了了之,实际6.7月的费用没缴上。到9月缴了8月费用。10月出来帐单360.00元(9月宽带费用68.00+292.00的不明费用),经电信营业厅解释为292.00含6、7月份宽带费和150.00的互联星空费用。说150.00是2到9月的费用,每月22.00。我记得1月分的确定制过九州影院电影,但是用网上银行冲的费用,而且没看到“不取消就默认下月续定的文字”,所以从2月开始就没看过九州影院电影,个人认为是先付费才能看电影,
其他费用可以理解,互联星空九州影院我有几点疑问:
1、 我68包了每月宽带费用,没有同意从我宽带号里扣钱做别的用处,为何要我缴九州影院费用?
2、 如果是我宽带号被盗,电信负责任不?
3、 为什么在没有提示的情况下,默认九州影院续定
4、 为什么不及时在我每月帐单里显示九州影院费用,好让我及时取消。如果三五年之后才通知我一直定有九州影院,那不是我要补齐三五年的九州影院费用?
以上几点我认为电信比移动还污
我找过10000号,160号和电信局没结果,我想讨个说法,我咨询过315,说有欺诈嫌疑,要我准备材料,我想问问大家我这情况该怎么办
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